FAQ
ESPAÑA PENÍNSULA
*Envio gratuito a partir de 50 euros.
*Entrega en3/4 días laborables.
*Entrega express(24 horas) con un extra de 6 euros.
ISLAS CANARIAS,CEUTA Y MELILLA
*Añadir 10 euros con una entrega de 4/5 días laborables.
*No se admiten retornos de Ceuta y Melilla.
BALEARES
*Añadir 6 euros al envío con entrega 4/5 dias laborables.
RESTO DESTINOS
*Introducir dirección en pedido y se añadirá el coste del envío
según destino.
*Se admiten devolucionese intercambios hasta 30 días desde la fecha pedido.
*Envia email a:
INFO@STARLOVE.ES
ó
whatsup al 627285468
con Nº pedido ó nombre del que hizo el pedido para informarte cómo proceder.
*Puedes pedir el intercambio de talla dentro de los 30 días establecidos sin coste alguno dentro de la zona penínsular.
Si fuera desde Baleares,habría que estimar un coste de devolución de 6 euros.y desde Canarias 10 euros.
Desde Ceuta Y Melilla consultar por email ó whatsup.
*El intercambio se realizaría en la dirección del pedido( a menos que nos informeis de otra),se procederá con un canje,recogiendo la talla no deseada y entregando la correcta.
Los complementos ó cintas no admiten devoluciones.
1)¿CUANTO TARDARÉ EN
RECIBIR MI PEDIDO?Si eliges el envío gratuito lo recibirás
en 3-4 dias laborables en España.Si lo necesitaras antes,puedes elegir
ENVIO EXPRESS al finalizar el pedido y lo recibirásen 24/48 horas en España por un coste de 6 euros.
2)¿LOS ENVIOS Y DEVOLUCIONES SON
GRATUITOS?
Siempre que el importe sea superior a 50 euros es gratuito.
Tanto el intercambio como la devolución,dentro del plazo de 30 días y si el producto y embalaje están en perfecto estado.
Recibirás el reembolso en menos de 14 días,una vez hayamos recepcionado el producto en nuestras instalaciones.
Siempre recomendamos utilizar un paño con agua para quitar posibles manchas,con especial atención al ANTE,una piel muy suave,de gran colorido pero que se le debe tratar con cierto cuidado.
Las suelas llevan yute natural con goma reciclada.
Las pieles utilizadas están certificadas por el LeatherWorking Group,una organización cuyo objetivo es un menor impacto medioambiental.
Hilo cosido es de algodón.
Toda nuestra producción es de nuestro taller en Calahorra(La Rioja).
Cuatro generacionesde producción de calzado nos
respaldan,como buenos hermanos y con ganas de dar a conocer Star Love,Silvia y Diego son los cofundadores junto con su padre Santiago Viguera Pascual.