Preguntas frecuentes

Si hubiera indisponibilidad de algún modelo, os informaremos de un nuevo plazo de entrega. Si nofuera posible enviaos el artículo, supondría la anulación o cambio de modelo.

Un retraso en la entrega no supone que el usuario pueda exigir indemnización alguna. Es una situación totalmente excepcional, ya que nuestro objetivo primordial es que el cliente esté satisfecho.

Cualquier petición de mejora en nuestras alpargatas artesanales o en nuestro servicio web serán atendidas con toda nuestra atención. Starlove es una marca creada con “Amor por los pequeños detalles” y cualquier intención de mejora será tenida en cuenta. Puedes contactar a través de Facebook o Instagram o al email info@starlove.es

Un retraso en la entrega no supone que el usuario pueda exigir indemnización alguna, situación totalmente excepcional, ya que nuestro objetivo primordial es que el cliente esté satisfecho.

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA nacional. Los portes a nivel nacional están incluidos en el precio. Si hubiera algún impuesto adicional, se incluiría en el precio mencionándolo de forma expresa.

Un retraso en la entrega no supone que el usuario pueda exigir indemnización alguna, situación totalmente excepcional, ya que nuestro objetivo primordial es que el cliente esté satisfecho.

La distribución planteada por StarLove no incluye tiendas físicas pero sí tiendas multimarca y venta online. Si nos informas tu ubicación, os informaremos de la tienda más cercana a través de nuestro email: info@starlove.es

Un retraso en la entrega no supone que el usuario pueda exigir indemnización alguna, situación totalmente excepcional, ya que nuestro objetivo primordial es que el cliente esté satisfecho.

STARLOVE es el resultado de la cuarta generación dedicada a la producción de calzado. La tradición del cosido a mano instaurada en La Rioja (España) desde hace muchas generaciones combinada con suelas naturales, pieles y materiales únicos procedentes de España, Italia o de las zonas más exóticas de la India, hacen que nuestro trabajo diario sea más gratificante. El valor de lo bien hecho y el “Amor por los pequeños detalles” ha dado como resultado nuestra marca STARLOVE.

Cualquier otra pregunta o cuestión puedes hacerla enviando un email a info@starlove.es

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